HBN. La Consejería Salud y Familias informa que se han confirmado en Andalucía 329 nuevos casos de Coronavirus en las últimas horas. Así, el número total de afectados en Andalucía asciende a 12.824.
Actualmente, 860 pacientes confirmados con COVID-19 permanecen ingresados en los hospitales andaluces, de los que 206 se encuentran en UCI.
Por provincias, en Almería (39 hospitalizaciones de los que 12 en UCI), Cádiz (112 hospitalizaciones de los que 25 en UCI), Córdoba (62 hospitalizaciones de los que 23 en UCI), Granada (202 hospitalizaciones de los que 38 en UCI),
Huelva (29 hospitalizaciones de los que 12 en UCI), Jaén (84 hospitalizaciones de los que 20 en UCI), Málaga (164 hospitalizaciones de los que 35 en UCI) y Sevilla (168 hospitalizaciones de los que 41 en UCI).
* Las pequeñas oscilaciones en el número absoluto de datos dependen de diferentes factores relacionados con la recogida de los mismos, que se realiza día a día, caso a caso, y a la mejora de la calidad de los mismos.
* El dato de positivos incluye tanto sintomáticos como asintomáticos. La web del Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía está disponible en el siguiente enlace: http://www.juntadeandalucia.es/institutodeestadisticaycartografia/salud/
COVID19.html
Consultas a Servicios de Atención. La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde
el inicio del estado de alarma hasta el 24 de abril un total de 4.937.271 llamadas por todas las líneas, recibiendo 50.752 en el día de ayer. De ellas, los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al 061 en Andalucía gestionaron el 18% de llamadas, el 80% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 2% restante. Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento 259.875 llamadas.
Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta el día ayer, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto 166.789 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 362 de ellas (siendo el 87,5% solicitudes de asistencia) y en Salud Responde se atendieron 310 consultas, (75% informativas y el 25% asistenciales).
La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 592.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad siendo el 27% para la realización de los test rápidos, llevándose a cabo 485 pruebas en el día de ayer y más de 159.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo, con el fin ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 44.226 conversaciones en con los usuarios para resolver dudas generales sobre el coronavirus. Este asistente virtual o chatbot pretende ser otra vía de información a la ciudadanía sobre el coronavirus, con la que mejorar el servicio al ciudadano y está disponible también a través de la página web de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (www.epes.es ) y la red social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucia).
