Redacción. Este lunes 1 de julio han comenzado las rebajas de verano, una época del año que muchos consumidores onubenses esperan para realizar sus compras. En este sentido, los comerciantes de Huelva y provincia han cifrado en 15 millones de euros la previsión de ganancias en este periodo de rebajas de verano, que se desarrolla durante los próximos dos meses.
Se trata de una cifra que, según los comerciantes, viene a demostrar que poco a poco se está saliendo de la situación de recesión económica al haberse reactivado el consumo.
Consumo responsable. Por su parte, el Ayuntamiento de Huelva, a través de la Concejalía de Consumo, ha elaborado una serie de consejos prácticos y recomendaciones para los consumidores onubenses de cara a las rebajas de verano, animando a los onubenses a comprar en los comercios de Huelva e incidiendo, un año más, en la práctica de un consumo responsable.
En primer lugar, el Ayuntamiento de Huelva incita a los onubenses a comprar en los establecimientos de la ciudad, en los que se pueden encontrar todo tipo de artículos. Además, se aconseja prescindir de la avalancha publicitaria y comprar solamente lo necesario, lo que se llama ‘consumo responsable’. Por ello, la concejala de Consumo, Carmen Sacristán, recomienda que se planifiquen las compras, adquiriendo solo aquello que sea necesario, “a fin de evitar entrar en una dinámica de compra compulsiva y realizar gastos innecesarios”. Se aconseja, también, no dejarse llevar por la publicidad y comprar con cierto control. “El ahorro consiste en gastar el dinero en artículos necesarios, no en comprar artículos impulsados por la publicidad”, ha manifestado.
De igual modo, se recuerda que la venta en rebajas es aquella en la que se ofrece a los consumidores los mismos productos o artículos habituales, pero a precios más económicos, sin que por ello los productos sean de inferior calidad a los ofrecidos en temporada. “Los consumidores deben recordar que las condiciones de venta en rebajas han de ser iguales a las del resto del año, a excepción del precio, que obligatoriamente debe ser inferior”, ha indicado Carmen Céspedes, recordando que la ley no permite vender en rebajas productos que no hayan formado parte de la oferta habitual de ventas del establecimiento durante un mes anterior al inicio de este periodo.
Antes de comenzar las rebajas, el consumidor debe saber cuáles son sus derechos y qué puede exigir. Por ejemplo, el precio antiguo debe aparecer marcado en la etiqueta junto al precio rebajado, o bien el porcentaje de rebaja sobre dicho precio, para que el consumidor pueda apreciar la cuantía de la rebaja. Además, es aconsejable, antes de realizar la compra, preguntar si se admiten devoluciones por cambio de talla u otra circunstancia, pues los establecimientos no están obligados a rembolsar el dinero por productos en perfecto estado. Si el artículo tiene algún defecto, el comerciante está obligado a cambiarlo en cualquier época del año.
También hay que exigir la factura o ticket de compra, cuya entrega es obligatoria y que constituye el comprobante en caso de reclamación o devolución. Del mismo modo, hay que exigir la garantía, debidamente cumplimentada, en la compra de electrodomésticos, aparatos radiofónicos, u ordenadores, entre otros, y recordar que la rebaja del precio no implica una rebaja de la calidad.
La OMIC también aconseja diferenciar entre saldo, liquidación y rebaja. El saldo es aquel producto defectuoso que por tanto se vende a menor precio y la liquidación es la venta de productos con carácter excepcional por el cese de la actividad comercial o cambio de local. Otro de los consejos es pedir las hojas de reclamaciones ante cualquier irregularidad, pues los establecimientos están obligados a tenerlas a disposición de los clientes. Si los derechos de los consumidores se ven vulnerados o necesitan asesoramiento jurídico, se aconseja acudan a alguna de las tres asociaciones de consumidores que hay en Huelva o a la OMIC.
Las recomendaciones reservan un apartado especial a la compra por Internet, cada vez más utilizada. El hecho de poder adquirir desde casa cualquier artículo outlet, unido a la crisis económica, ha hecho que la industria en línea crezca desmesuradamente. De hecho, se espera que las ventas en la red se incrementen un 30% durante el periodo de rebajas veraniegas con respecto al resto de año. En este sentido, se aconseja revisar bien las ofertas por internet y que se preste especial atención a las posibilidades de cambio o devolución.
Por otro lado, se recomienda comprar en sitios web de firmas reconocidas, y comprobar en el momento de introducir datos bancarios, que la dirección del navegador empiece por “https://” en lugar de “http://”. La “s” nos indica que esa web es segura.
