Redacción. El programa ‘Ventana abierta a la familia’, desarrollado por la Consejería de Salud, cuenta ya con 1.301 usuarios en la provincia de Huelva (616 niñas y 685 niños). Se trata de un servicio gratuito y de inscripción voluntaria que tiene por objeto apoyar a las familias en la crianza de forma integral y continua, mejorar el bienestar de los menores y favorecer el intercambio de conocimiento en materia de infancia en el ámbito profesional.
Según los datos obtenidos de los mensajes enviados a las familias inscritas, el programa ha incrementado el número de gestiones atendidas en un 80% tras su incorporación a la aplicación Salud Responde, en junio del año pasado.
El programa, que acaba de cumplir su cuarto año de actividad, ofrece a las familias la posibilidad de inscribirse de manera voluntaria en el servicio ‘Ventana abierta a la familia’ de Salud Responde, www.juntadeandalucia.es/salud/ventanafamilias, para recibir mensajes a través del teléfono móvil y por correo electrónico, sobre hitos relacionados con el crecimiento y el desarrollo infantil. Los progenitores también pueden obtener respuesta a sus dudas y preguntas por parte de especialistas en la materia, enviando sus consultas a esta plataforma de comunicación entre los servicios sanitarios y la ciudadanía.
La aplicación móvil Salud Responde también ha impulsado el número de familias participantes. En concreto, un 47% se han inscrito en el último año.
En el caso de la provincia onubense, por edades, destaca el número de menores inscritos en los cinco primeros años de vida, en tanto en cuanto el tramo de 0 a 5 años aglutina por encima de la mitad del registro, con un total de 652 menores (17 con 0 años, 128 con 1 año, 159 con 2 años, 128 con 3 años, 120 con 4 años y 100 con 5 años).
También se encuentran registrados en esta plataforma 90 menores con 6 años, otros 90 con 7 años, 76 con 8 años, 75 con 9 años, 63 con 10 años, 58 con 11 años, 53 con 12 años, 36 con 13 años, 32 con 14 años, 30 con 15 años, 23 con 16 años, 15 con 17 años y 8 con 18 años.
Difusión de mensajes. Desde su puesta en marcha, el 19 de julio de 2013, ‘Ventana abierta a la familia’ ha contabilizado en el conjunto de la comunidad autónoma un total de 806.276 gestiones. La campaña general de este servicio está compuesta por un total de 270 mensajes, para edades comprendidas de 0 a 14 años, que se envían en función de la edad de los menores inscritos en el programa.
Los mensajes se concentran en las primeras etapas de la vida y se distribuyen en áreas de bienvenida, desarrollo, vacunas, accidentes, lactancia, apego, alimentación, movilidad segura, cuidados y ocio. También se han desarrollado en el primer semestre de 2017 campañas específicas con mensajes sobre naturaleza y salud infantil, prevención del tabaquismo pasivo en la infancia, así como verano y salud.
Redes sociales. Los vídeos de ‘Ventana abierta a la familia’ están implementados en la lista de reproducción del canal de YouTube de la Consejería de Salud, alcanzando un total de 301.354 reproducciones en los primeros seis meses del año. Desde su activación en 2013, los vídeos ‘Hola mamá, hola papá’ se han reproducido en 2.270.028 ocasiones, mientras que un total de 7.426 vídeos han sido compartidos entre las personas usuarias.
Asimismo, para estar más cerca de la ciudadanía, desde el año 2015 ‘Ventana abierta a la familia’ tiene difusión a través de redes sociales, con página en Facebook, con la que un total de 8.872 personas usuarias han interactuado durante el primer semestre del año. Por su parte, la cuenta de este servicio en la red social Twitter (https://twitter.com/ventanafamilia@ventanafamilia) ha superado este año los 400 seguidores.
