Innovación para modernizar las administraciones y mejorar el servicio a la ciudadanía

Redacción. La presidenta de la Diputación de Huelva, María Eugenia Limón, ha abogado hoy por un esfuerzo para modernizar las administraciones públicas a través de la innovación con el objetivo de prestar un mejor servicio a la ciudadanía. La presidenta de la institución provincial, junto con la secretaria de Estado de Función Pública, Lidia Sánchez, han participado hoy en la jornada ‘Innovar desde lo público’ que, organizada por Publicaciones del Sur con el patrocinio de la Diputación de Huelva, se ha desarrollado en el Foro Iberoamericano de La Rábida.

Limón ha recordado que “desde la Diputación venimos trabajando hace unos años en el paso de un modelo tradicional a un modelo más innovador y transformador que necesitan las administraciones”. En este sentido, la presidenta se ha referido al I-Lab, un espacio multidisciplinar para desarrollar, facilitar y promover procesos de innovación dentro de la institución y reforzar la creatividad en todas las áreas de trabajo, y proyectos estratégicos y transversales, como por ejemplo el Reto Demográfico.


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Para María Eugenia Limón, “esta jornada nos servirá para ver las carencias que como administración tenemos. La rigidez y la tradicionalidad propia de las administraciones nos influyen a la hora de adaptarnos y transformarnos. Por eso, debemos hacer un esfuerzo para, entre otras cuestiones, establecer nuevos modelos de liderazgo, establecer órganos de coordinación entre departamentos y mejorar la cualificación del personal de la Diputación a través de una estrategia que fomente la creatividad, el talento y la inteligencia colectiva.”.

Según la presidenta de la Diputación, “en el Plan de Recuperación, la cuarta política palanca es una administración para el siglo XXI. Esta línea plantea una modernización de la administración para responder a las necesidades de la sociedad, y las Administraciones locales son las más cercanas a la ciudadanía. La finalidad de estas subvenciones es que las entidades locales mejoren y modernicen su organización mediante la incorporación de tecnologías de la información y las comunicaciones, la digitalización de los procedimientos administrativos y la adaptación de su gestión al uso de los medios digitales”.


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Por su parte, la secretaria de Estado de Función Pública ha asegurado que “debemos contagiar a los empleados públicos para que todos al unísono avance en el proceso de transformación porque son los agentes del cambio, los motores que necesitamos para poder llegar a la administración que la ciudadanía nos demanda”.

María Eugenia Limón y Lidia Sánchez han mantenido un coloquio sobre las políticas y recursos que en la actualidad se están promoviendo para impulsar una administración pública más cercana, moderna y eficaz. La innovación es una de las líneas estratégicas de gobierno emprendida por la presidenta de la institución provincial, que ha convertido a la Diputación de Huelva en un referente en cuanto a las políticas de modernización de la administración pública local .

Posteriormente, las diputaciones de Sevilla, Castellón y Huelva han participado en una mesa de transferencia sobre experiencias de éxito y nuevos proyectos para mejorar el servicio y la relación con la ciudadanía.

Borja Colón, Jefe del Servicio de Administración e Innovación Pública y Joaquín Burgar, funcionario de Habilitación Nacional Adjunto, ambos de la Diputación de Castellón, han expuesto su experiencia en el ámbito de la innovación pública junto a Carmen Rodríguez, responsable de la Oficina de Transformación Digital de la Diputación de Sevilla; Sara Hernández, Interventora y responsable del i-Lab de la Diputación de Huelva y Virginia Losa, vicesecretaria general de la Diputación de Valencia, que ha intervenido por videoconferencia.

Jornada previa para motivar la innovación

Como preámbulo de esta iniciativa, el Edificio Puente de La Rábida ha acogido una jornada previa warm-up de “calentamiento” organizada por la Red de gestión del cambio que ha contado con las diputaciones de Sevilla y Castellón como invitadas. El principal objetivo ha sido potenciar la creatividad y al mismo tiempo servir de herramienta para motivar la innovación. A través de esta iniciativa se ha brindado la posibilidad de compartir en primera persona qué hace falta para concebir, desarrollar e implementar ideas de innovación en el sector público.

Los participantes, de diferentes administraciones, han compartido ideas, experiencias y proyectos de innovación que se están poniendo en marcha con el fin de mejorar el sector público para ser más eficaces y cercanos a la ciudadanía.

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