Redacción. Aguas de Huelva ha cambiado su teléfono de Atención de Averías e Incidencias. Desde ahora, el teléfono 900 14 1492 será la nueva línea de atención telefónica gratuita que funcionará, como siempre, durante las 24 horas del día durante los 365 días del año, para comunicar y ser informado sobre cualquier tipo de avería o incidencia en la red de suministro de la capital.
Desde esta nueva línea de Averías, el equipo de atención telefónica de Aguas de Huelva podrá informar a los usuarios interesados, durante las 24 horas del día, sobre el tipo de incidencia en la red, su importancia y el tiempo estimado para solventarla para la vuelta a la normalidad del servicio. Asimismo, si cualquier cliente detecta una posible fuga en la red, podrá comunicarlo a través de este teléfono en cualquier momento, para que los técnicos del servicio de aguas puedan solucionarlo cuanto antes.
Además del teléfono de averías, Aguas de Huelva tiene a disposición de sus usuarios distintos canales para realizar cualquier consulta o gestión, como el correo electrónico, o la Oficina Virtual.
Desde la Oficina Virtual de Aguas de Huelva se han puesto en marcha nuevos servicios como la Plataforma de pago digital, por la que se puede efectuar el pago de los recibos sin necesidad de moverse de casa. Los clientes podrán también dar de alta o de baja sus contratos, solicitar el cambio de titular y realizar operaciones, trámites y consultas desde su casa.
Asimismo, los clientes pueden solicitar su factura electrónica, con la que se evitará tener que estar pendiente de la recepción de la factura, pudiéndola guardar en el propio ordenador y consultar su histórico de recibos, entre otras ventajas, como el ahorro de papel y, por tanto, el cuidado al medio ambiente. Finalmente, los usuarios que lo deseen pueden comunicarse con Aguas de Huelva mediante la cuenta @AguasDeHuelva de Twitter.
