Redacción. El centro de salud El Torrejón, en Huelva capital, ha puesto en marcha la «escalera de la humanización», una iniciativa destinada a transmitir mensajes de concienciación y valores a las personas que acuden a sus instalaciones.
El proyecto se desarrolla en el área de influencia del Distrito de Atención Primaria Huelva-Costa, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS).
La iniciativa utiliza los escalones y peldaños de acceso a la planta superior del centro para mostrar diferentes palabras relacionadas con la atención y el trato humano.
Mensajes de humanización en los escalones
La «escalera de la humanización» incorpora mensajes como amabilidad, compartir, dar, sensibilidad, atención, acompañamiento, amistad y seguridad.
También aparecen conceptos como educación, tolerancia, comprensión, calma, paciencia, escucha, cariño, cercanía, paz, igualdad, empatía, solidaridad, respeto y confianza.
El objetivo es que estos mensajes tengan un impacto visual directo y que los usuarios los reciban mientras suben las escaleras del centro de salud.
De esta forma, el espacio cotidiano se convierte también en un recurso para fomentar valores relacionados con la atención sanitaria y las relaciones humanas.
Una iniciativa para mejorar la atención sanitaria
El proyecto forma parte de las diferentes medidas de humanización de la asistencia y mejora de la confortabilidad que se están desarrollando en el centro de salud El Torrejón y en los Distritos Sanitarios de Huelva.
La finalidad es potenciar la calidad del servicio que reciben los pacientes. Para ello, la iniciativa no se centra únicamente en los aspectos científico-técnicos de la asistencia sanitaria.
También busca prestar atención a otros elementos relacionados con el bienestar de las personas, como el confort, el descanso y una atención integral al paciente.
El Plan de Humanización del sistema sanitario andaluz
Según ha destacado la Junta de Andalucía, estas actuaciones se desarrollan en consonancia con el Plan de Humanización de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias en el sistema sanitario público andaluz.
La «escalera de la humanización» del centro de salud El Torrejón se suma así a las iniciativas destinadas a mejorar la experiencia de los usuarios y a incorporar valores humanos a la atención sanitaria.
