Redacción. El destino Islantilla (Lepe e Isla Cristina) ha presentado esta mañana en la 42ª Feria Internacional de Turismo FITUR de Madrid el proyecto de ampliación y digitalización de su oficina de turismo mediante una conexión vía streaming desde el Foro Iberoamericano de La Rábida.
El proyecto, que ha supuesto una importante inversión en nuevas tecnologías para convertir este centro de recepción turística en un modelo a imitar por el resto de destinos de cara a atender al turista del siglo XXI, supone además una oportunidad para la dinamización económica del sector en todo el territorio.
En el acto han estado presentes el Vicepresidente de la Mancomunidad de Islantilla y Teniente de Alcalde de Lepe, Jesús Toronjo; el Primer Teniente de Alcalde de Isla Cristina, Francisco Zamudio; y David Ruiz, gerente de ClikAudiovisual, una de las empresas responsables de los contenidos digitales de esta nueva oficina.
Jesús Toronjo ha hecho balance del “compromiso de Islantilla con un turismo de calidad, lo que queda refrendado a través de los múltiples reconocimientos y distintivos de calidad obtenidos a lo largo de sus tres décadas de historia; y ese compromiso era imprescindible trasladarlo también al servicio de atención al turista del siglo XXI, ofreciéndole las herramientas apropiadas para descubrir todo lo que nuestro dstno le puede ofrecer durante su estancia entre nosotros”.
“A partir de esa idea”, ha concluido Toronjo, “nos pusimos a trabajar para dotar a Islantilla de una oficina de turismo digital que va a servir de modelo y referencia para el resto de oficinas de turismo de la provincia de Huelva”.
Por su parte, Francisco Zamudio ha destacado que “esta importante inversión en nuevas tecnologías tiene sentido si conseguimos trasladar a los empresarios de Isla Cristina y Lepe que estamos manejando las herramientas necesarias para que esto suponga una oportunidad de negocio para un sector, el turismo, enormemente sensible a factores externos como hemos podido comprobar con la pandemia: nosotros, sin embargo, hemos visto en esta crisis, una oportunidad, y hemos sabido entender que en los nuevos tiempos que vivimos, ofrecer al turista toda una experiencia del destino desde la propia oficina de turismo, e incluso desde sus lugares de origen, es la mejor manera de atraerle y de fidelizarle”.
La nueva oficina de turismo digital, que ha sido posteriormente presentada a través de un vídeo explicativo, incluye diferentes espacios con objetivos variados, todos ellos ordenados con una estrategia que pretende que, tras ser visitada, haya servido para que el turista obtenga la información deseada, haya aprendido, haya experimentado, haya incluso comprado por adelantado aquellas experencias que más les haya interesado, y se marche con la mejor de las impresiones sobre el destino.
Entre los espacios habilitados, se ha creado un escaparate de información permanente con cartelería digital que permite sugerir eventos o visitas durante las 24 horas los 365 días del año; un videowall de gran formato con un espectacular vídeo de presentación del destino; un rincón de realidad inmersiva que permite al visitante sumergirse en la experiencia Islantilla a través de unas gafas de realidad virtual; un triple panel interactivo táctil para obtener información y llevársela en su propio dispositivo móvil; así como un tótem de compra y reserva que permite adquirir entradas y otros servicios desde la propia oficina de turismo; a lo que se suma un original soporte de hologramas que permite conocer algunas de las principales especies animales que habitan en el entorno.
El siguiente paso es trasladar esta experiencia a las oficinas de turismo de Lepe e Isla Cristina, continuando el modelo implantado por la Mancomunidad en Islantilla.
